Условия доставки и оплаты

На весь ассортимент нашего магазина НЕ предусмотрена отдельная гарантия производителя или гарантийные обязательства, кроме установленного законом срока — 14 дней для обмена или возврата товара, в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», а именно:

Возврат или обмен товара надлежащего качества (14 дней)
Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», при условии что:
* товар не использовался и не имеет следов эксплуатации;
* сохранён товарный вид, потребительские свойства, полная комплектация;
* сохранена упаковка, пломбы, ярлыки (при наличии);
* товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату согласно постановлению КМУ №172.

Обязательный осмотр товара при получении
При получении заказа в отделении перевозчика покупатель обязан осмотреть товар на предмет целостности и комплектности.
В случае обнаружения механических повреждений или видимых дефектов необходимо немедленно оформить акт повреждения (претензию) в отделении перевозчика.
❗ После получения товара без замечаний и без составленного акта повреждения претензии по механическим повреждениям не принимаются.
В соответствии со ст. 668 Гражданского кодекса Украины, риск повреждения товара переходит к покупателю с момента его получения.

Возврат или обмен в случае заявленного брака
Если товар не использовался и дефект был обнаружен сразу при получении, обмен или возврат возможны в соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», при условии надлежащего оформления претензии в отделении перевозчика.
Если товар был в использовании, для подтверждения производственного дефекта необходим официальный вывод сервисного центра или экспертизы, подтверждающий, что недостаток является производственным.
Согласно ст. 14 Закона Украины «О защите прав потребителей», продавец не несёт ответственности за недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации или механических повреждений.

Важно
* Механические повреждения не являются гарантийным случаем.
* При отсутствии подтверждения производственного брака товар не подлежит возврату как бракованный.
* Расходы на возврат товара возлагаются на покупателя, за исключением случаев подтверждённого производственного брака.